PORTADA SANTA CRUZ BOLIVIA MUNDO ECONOMÍA OPINIÓN TENDENCIAS ESCENAS DIEZ SOCIALES CLASIFICADOS
OPINIÓN



| 26/04/2019


Trolear

Un par de semanas atrás, asistí a una conferencia sobre marketing digital dado por Valeria Landívar -profesional boliviana, residente en Canadá-, que es un referente mundial en nuevas tecnologías y manejo de aplicaciones del mundo virtual. En la ronda de preguntas, alguien le pidió su opinión y consejos para lidiar con los ‘haters’ (odiador, sería un equivalente en castellano). Entre los muchos actores de la web existen estos personajes que se ocupan de difamar, despreciar y criticar destructivamente a personas, instituciones o cualquier cosa, más o menos relevantes, que pudieran aparecer en la red.

Antes, vimos la diferencia entre un trol y un ‘hater’. El primero, es el que publica contenido en una comunidad social con la intención de generar polémica, llamar la atención, provocar conflictos y quizás entretenerse. Hay troles payasos que hacen del humor una herramienta para sentar presencia. Aprovechan cualquier situación para hacer chistes, memes o caricaturas humorísticas que se viralizan, conquistando cierto prestigio social, pero son inofensivos. Por otro lado, los troles agresivos son malintencionados, abusivos y acosan a sus víctimas hasta límites inaguantables. Entre estos, están los ‘haters’, que no solo buscan sobresalir con sus métodos hirientes, sino que son intolerantes con sus creencias, fundamentalismos y dogmas, que consideran únicos y excluyentes.

Una primera respuesta contra los troles es ignorarlos. Hay una frase en inglés que resume este concepto: “Don’t feed the troll”. Tanto en la vida real, como en internet, se deben aplicar técnicas de asertividad que paralizan el ciclo acción-reacción que estimulan a los ‘haters’. La violencia solo genera violencia. En una comunicación asertiva se expresan convicciones y se defienden derechos sin agredir ni ser agredidos. Dependiendo de cada caso, se podría ignorarlos, filtrar o eliminar comentarios agresivos, y en casos extremos, bloquear cuentas para frenar abusos.

Mi curiosidad por saber qué hay detrás de un ‘hater’ me llevó a entrevistar a un par de sicólogas amigas y ambas coinciden en el perfil sicológico de este despreciable internauta: en sicología había existido un concepto llamado “la tríada oscura de la personalidad” caracterizada por el narcisismo, sicopatía y maquiavelismo.

Los narcisistas tienden a centrarse en sí mismos, fantasear con un poder ilimitado, son exhibicionistas, no aceptan críticas y tienen la necesidad de admiración de los demás. La sicopatía se refleja en conductas socialmente desviadas, son personas faltas de empatía, manipuladoras, poco confiables y no presentan sentimientos de culpa ni remordimientos. Y por si esto fuera poco, en el maquiavelismo resaltan actitudes cínicas y se adoptan estrategias cuyo único fin es beneficiar sus propios intereses.

Los tres rasgos provocan una “frialdad emocional” que, en el incontrolable y anónimo mundo de la web (el sueño de un narcisista-maquiavélico-sicópata), pueden dar rienda suelta a sus necesidades más primitivas y cavernarias. Los ‘haters’ siempre han existido, antes en la vida real, y ahora también en el mundo virtual. La tecnología les ha dado peligrosas posibilidades de amplificar sus nefastos comportamientos. Como padres, educadores y ciudadanos de a pie, debemos estar atentos para moderar los excesos y el troleo en internet.





OTRAS PUBLICACIONES DEl AUTOR
Días de furia
Murmullo de alerta y oportunidad
Pasión inútil. Cuentos de fútbol
Discutamos con altura
Redes sociales bajo el brazo
Políticamente incorrecto
Yo te bautizo...
Trolear
Aportes desde la ‘U’
Medio millón de razones
Influencers
Lo pilló trabajando
Crux Sancta
Que no quede huella
Mi primera vez
Del WhatsApp su sindicato
Revisar la revisión
De libros, pelotas y prejuicios
¡Que comience el show electoral!
15 años en un mundo de palabras
En Facebook


19/06/2019
De interpelante a interpelada
19/06/2019
Bodas de oro de la CAN
19/06/2019
Multipartidismo o bipartidismo
19/06/2019
Rectificar para avanzar
18/06/2019
Crisis tarijeña y débitos automáticos
18/06/2019
De ética y revolución


EL DEBER
 
Te puede interesar
PARA ELLAS

Alerta para ellas se suma a la campaña contra el odio

PARA ELLAS

Mujeres reconocidas con la flor de tajibo inspiran

Autora. Sobre control del apetito y mecanismos reguladores del hambre
ENTREVISTA

Silvia Quesada Giraudo: “Dieta, es una mala palabra”

Diez
Carlos Queiroz, director técnico de Colombia. Foto. AFP
COLOMBIA

Queiroz: "Es un partido de campeonato y como en el tenis es un match point"

Lionel Messi obligado a ganar al Paraguay de Derlis Gónzales. Foto: AFP
COPA AMÉRICA

Messi y Argentina obligados a reaccionar ante Paraguay

López de 31 años se desempeñaba de centrocampista. Foto: AFP
EEUU

Futbolista cubano desertó de su selección en la Copa de Oro

Sociales
Iciar Díaz con la banda
SOCIALES

Iciar Díaz se lleva dos bandas en un día

SOCIALES

Lena Headey, descontenta con la muerte de Cersei en GOT

SOCIALES

La srta. Chuquisaca se lesiona en el primer día del Miss Bolivia