Santa cruz

Personas sordas con atención preferencial


La telefónica TIGO capacitó a su personal en lengua de signos. Se estima que en Bolivia el 0,5% de la población tiene algún grado de discapacidad auditiva


28/09/2016

En dos semanas, equivalentes a 20 horas académicas, el personal de atención al cliente de la telefónica TIGO fue capacitado en la lengua de signos para dar información a las personas con capacidades diferentes, en este caso con sordera.

Los funcionarios dieron algo de sus horas libres para aprender el lenguaje puesto que son muchas las personas sordas que utilizan el servicio.

Se estima que el 0,5% de la población boliviana sufre de algún grado de discapacidad auditiva. Muchas veces estas personas son víctimas de discriminación al no haber gente capacitada en atención a este segmento, en las oficinas públicas y en las privadas en Bolivia.



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