Bloqueo. Los usuarios de Cotas se verán afectados si la cooperativa corta las líneas que tienen deudas con Entel

Gina Mendía G.

Cotas interpondrá un recurso administrativo contencioso ante la Corte Suprema para evitar el corte del servicio de telefonía de larga distancia a 31.000 usuarios deudores de Entel. El presidente de la Cooperativa, Ronald Castedo, anunció que desarrollará una estrategia jurídica y afirma que echará mano de todo lo que la ley le faculta.
“Cada actitud de la Superintendencia tiene un camino marcado y mantenemos la posición de no cortar el servicio porque es un atentado, lo deja al socio privado de hacer llamadas, por deudas que Entel no cobró nunca, y ni siquiera fueron notificadas”, dijo Castedo.
En este sentido, afirmó que los socios de Cotas desconocen que tienen una deuda pendiente con la capitalizada. La base de datos de Entel está desactualizada y envían una lista “para ver cuántos caen, pero de una lista a otra hay una diferencia abismal”, dijo.
El recurso será elevado a una instancia superior desconociendo las determinaciones del Sistema Regulatorio Sectorial. El Sirese anuló resoluciones de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sittel), pero no tomó ninguna determinación, por lo que Cotas considera que tiene varios caminos para defenderse y evitar el bloqueo al socio.
Hace seis días, el Sistema de Regulación Sectorial (Sirese) revocó mediante una resolución administrativa el fallo de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sittel) que favoreció a Cotas.
Un recurso jerárquico interpuesto por Entel contra la Sittel, fue revocado en dos resoluciones, aludiendo falta de sustento legal. Por su parte, la Sittel indicó que se debería proceder al corte.
Castedo sostuvo que el ex superintendente del Sirese, Claude Bessé firmó el documento momentos antes de abandonar sus funciones y, por lo tanto, deberá ser sometido a la Ley Safco, y responder por sus actos al aprobar dichas resoluciones administrativas.
Según Cotas, la operadora Entel destina $us 6 millones anuales a gastos por transferencia tecnológica y aún carece de un sistema de facturación y cobranza. Por su parte, Entel argumentó que resulta evidente que los actos de la Sittel vulneraron la normativa que es aplicable por el fallo de Sirese.
El asegor legal del Sirese, Sergio Orihuela, señaló que los fallos provienen de la Superintendencia de Telecomunicaciones y el Sirese es un órgano regulatorio que supervisa.
Orihuela aseguró que siempre salen miles de fallos a favor o en contra de uno u otro operador, pero Sittel es responsable de velar por hacer cumplir las normas.
Ante la resolución del Sirese, Cotas tiene toda la potestad de pedir enmiendas y apelar al contencioso ante la Corte Suprema. “Cotas y todos los usuarios también pueden apelar a la Sittel, y la cooperativa cruceña tiene expedita la vía para acudir a la Suprema en cualquier decisión del Sirese porque se está afectado en sus derechos legítimos y aquí termina la competencia del Sirese”, explicó Orihuela.
En junio del año pasado, Sittel emitió un fallo en favor de los usuarios, al invalidar la petición de corte de servicio a 27.019 líneas telefónicas de Santa Cruz de septiembre de 1999 a febrero de 2003, que Entel solicitó a Cotas. Esta instancia instruyó a Entel retirar de inmediato su solicitud de corte de servicio, por considerar que la petición no cumplió los requisitos de corte de servicio establecidos.
Sittel asegura que luego de que Cotas apele a la Suprema sale de competencia del caso, porque el proceso administrativo finaliza para ingresar a la jurisdicción judicial. Bajo esta instancia será la Superintendencia General que deberá alegar en la Suprema. Por estas razones expuestas, el superintendente René Bustillo sostuvo que no puede emitir criterio sobre el tema.